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Que faire après un BTS NDRC ? S’orienter vers les métiers d’avenir

Publié le 03 août 2026 Modifié le 03 août 2026

Vous terminez votre BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou vous venez d’obtenir ce diplôme de l’Éducation nationale ? Ce cursus de niveau Bac+2 vous dote de compétences recherchées en vente, en négociation commerciale et en digitalisation des échanges.

Une question se pose néanmoins pour la suite : que faire après un BTS NDRC ? Cette formation permet une insertion professionnelle immédiate, mais l’évolution constante des outils de relation client et la complexité de l’environnement économique poussent une large part des étudiants à prolonger leur parcours pour viser des postes de management ou de direction.

Deux grandes voies s’offrent à vous : poursuivre vos études ou entrer directement sur le marché du travail.

Option 1 : Poursuivre ses études après un BTS NDRC (de Bac+3 à Bac+5)

Après la validation de votre Bac+2, plusieurs formations permettent de passer de l’action commerciale directe à des fonctions de pilotage.

1. Intégrer un Bachelor spécialisé (Bac+3)

Le Bachelor est un format particulièrement suivi par les diplômés de cursus courts. En intégrant la troisième année d’un cursus au sein d’une école spécialisée, vous profitez d’une transition fluide tout en construisant un profil expert. C’est notamment le cas avec le Bachelor Marketing et Business International, qui renforce vos acquis en commerce international, en négociation grand compte et en gestion des flux commerciaux à l’échelle mondiale.

2. S’orienter vers une licence universitaire ou une licence professionnelle

  • La licence générale (Économie, Gestion ou Marketing) : dispensée à l’université, cette filière théorique et généraliste s’adresse en priorité aux profils qui envisagent un parcours académique long, en vue d’intégrer un master universitaire.
  • La licence professionnelle : ce diplôme d’université (obtenu à l’issue de la formation, sous réserve de réussite à l’examen) se prépare en un an, le plus souvent en alternance. Elle propose des spécialisations ciblées, comme le management de la relation commerciale ou le e-commerce.

3. Viser l’excellence à Bac+5 : le mastère professionnel

Après un parcours de niveau Bac+3 (bachelor ou licence), l’accès à un mastère professionnel (certification enregistrée au RNCP niveau 7, obtenue sous réserve de réussite à l’examen) valide une posture de cadre supérieur. C’est ce niveau d’études qui ouvre l’accès aux fonctions stratégiques comme responsable développement RH, manager commercial ou directeur des ressources humaines (DRH).

Option 2 : Entrer directement dans le monde professionnel

Si vous préférez intégrer immédiatement le marché du travail, votre profil axé sur la relation client est un atout : le BTS NDRC est conçu pour vous rendre directement opérationnel, tous secteurs confondus.

Les fonctions commerciales et de développement

  • Attaché commercial : responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille, vous prospectez de nouveaux clients et négociez les contrats commerciaux de l’entreprise.
  • Chargé de prospection : vous identifiez de nouvelles opportunités d’affaires via des actions de prospection physique, téléphonique ou numérique.
  • Conseiller clientèle : vous assurez le contact direct avec le public pour répondre aux besoins, apporter une expertise sur les services et guider le parcours d’achat.

Les fonctions liées à la digitalisation et à la relation à distance

  • Chargé de clientèle digitale : vous pilotez la relation client à travers les canaux numériques, les outils CRM, le chat en ligne et les réseaux sociaux.

Les passerelles : recrutement et Talent Acquisition

  • Chargé de recrutement / Talent Acquisition Specialist : les compétences en négociation, en prospection (sourcing) et en conduite d’entretien acquises durant votre formation commerciale sont directement transférables à ces postes, qui font appel à votre capacité à convaincre et à promouvoir l’image de l’entreprise.

Débuter à Bac+2 permet d’accéder rapidement à l’indépendance financière. Pour encadrer une équipe, piloter la stratégie d’un service ou obtenir des responsabilités de cadre supérieur, reprendre une formation à Bac+3 ou Bac+5 reste souvent nécessaire pour accélérer votre progression hiérarchique.

L’alternance : un levier d’immersion et de financement

Suivre votre parcours supérieur en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, présente plusieurs avantages concrets :

  • Prise en charge financière : l’intégralité de vos frais de scolarité est prise en charge par l’OPCO (Opérateur de Compétences) de votre structure d’accueil. Vous étudiez sans frais d’inscription.
  • Rémunération mensuelle : vous percevez un salaire brut calculé sur un pourcentage du SMIC ou du minimum conventionnel, selon votre âge et le type de contrat.
  • Accélération de la maturité professionnelle : l’immersion continue en entreprise confronte directement la théorie à la réalité des organisations. Votre CV s’enrichit d’une expérience concrète, un élément déterminant pour négocier un futur poste à responsabilités.

Pourquoi choisir IGENSIA RH après votre BTS NDRC ?

Fondée en 1975, IGENSIA RH (école fondatrice du Groupe IGENSIA Education) entretient des liens étroits et historiques avec les directions des ressources humaines des grandes entreprises françaises. En rejoignant l’un de nos campus de Paris, Lyon ou Toulouse, vous bénéficiez de l’écosystème d’un grand groupe éducatif, d’un réseau d’entreprises de 10 000 partenaires et de plus de 20 000 alumnis.

Pour un diplômé de BTS NDRC, nos formations offrent une spécialisation naturelle : les compétences développées en négociation, en gestion de la relation client et en communication digitale constituent un socle solide pour aborder la transformation digitale, la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences), la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) et le développement de la marque employeur.

Notre accompagnement vers la réussite

Nos équipes proposent un encadrement de proximité pour sécuriser votre recherche de structure d’accueil : ateliers CV, simulations d’entretiens, séances de coaching et job datings exclusifs. 92% de nos diplômés sont en poste qualifié dans les 6 mois qui suivent la fin de leur cursus. Vous bénéficiez également des travaux de notre laboratoire de recherche appliquée, le LISPE.

FAQ : vos questions fréquentes sur l’après BTS NDRC

  • Non. Les recruteurs apprécient les profils issus de la filière commerciale et négociation : aisance relationnelle, capacité d’écoute, maîtrise des outils numériques et sens de la persuasion sont des atouts pour les métiers du développement RH. En rejoignant un cursus spécialisé comme le Bachelor Chargé des Ressources Humaines ou le BBA Responsable Développement RH chez IGENSIA RH, vous transposez ces acquis pour devenir un expert du recrutement, de la communication interne et de l’expérience collaborateur.

  • Le niveau de diplôme influence directement la grille de rémunération et les responsabilités d’entrée :

    • Avec le BTS (Bac+2) : Les diplômés débutent sur des fonctions d’assistants ou de conseillers de clientèle. Le salaire moyen oscille généralement entre 22 K€ et 26 K€ bruts par an.
    • Avec un Mastère Professionnel (Bac+5) : En validant une certification de niveau 7 chez IGENSIA RH, vous accédez directement à des postes de cadres ou de managers (Responsable recrutement, HRBP, Talent Acquisition Manager). Les rémunérations d’entrée se situent généralement entre 32 K€ et 38 K€ bruts par an, avec des perspectives d’évolution nettement plus rapides.
  • IGENSIA RH propose un processus d’admission personnalisé, hors plateforme Parcoursup, pour les candidats titulaires d’un Bac+2. La sélection ne repose pas uniquement sur le dossier académique : elle intègre un entretien individuel de motivation face à un jury, qui permet d’évaluer la cohérence du projet, la sensibilité aux relations humaines, la maturité et le potentiel d’épanouissement en alternance.

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