Stimuler la créativité des collaborateurs en les fidélisant !

Réduire les coûts inhérents à un turn-over élevé, améliorer la productivité et installer un climat propice à la créativité et à l’innovation ! Ce sont là quelques-uns des avantages de la fidélisation des collaborateurs. Un collaborateur fidèle est un collaborateur qui a foi en son entreprise, qui lui fait confiance pour son avenir. Du côté de l’entreprise, un salarié loyal est un pilier de l’organisation, dont il faut libérer l’élan créatif. La fidélisation permet justement cela, de part et d’autre, justement car le collaborateur ne sent plus l’épée de Damoclès du licenciement pour faute flotter au-dessus de lui. La relation entre le salarié et l’entreprise est basée sur la confiance mutuelle, dans le cadre des prérogatives de chacun et dans le respect des objectifs globaux de l’entreprise.

Savez-vous que les fameux Post-it®, aujourd’hui mondialement connus et utilisés, sont le fruit d’une démarche créative initiée en 1974 par un programme de l’entreprise américaine 3M. Cette dernière allouait à ses salariés 15 % de leurs temps en entreprise pour travailler sur des projets personnels qui leur tiennent à cœur. Résultat : Art FRY, un salarié de l’entreprise invente le post-it ! Depuis, ce genre de programme s’est généralisé dans les plus grandes multinationales, comme Google ou Hewlett-Packard pour ne citer qu’eux.

Dans le monde du travail d’aujourd’hui, caractérisé par une grande mobilité de la force de travail, les travailleurs n’hésitent plus à changer régulièrement d’employeur. Encore plus chez les nouvelles générations, notamment les millenials qui sont (selon une étude 2019 d’Akumina intitulée Millenial Manager Workplace Survey) 75 % à croire que changer constamment d’emploi les aide à faire avancer leur carrière. Un autre sondage réalisé aux États-Unis par la plateforme The Muse en 2019 révèle, quant à lui, que 58 % des millenials comptent changer d’entreprise au cours de cette année. En France, la tendance est quasi similaire : un sondage Opinion Way révèle que 51 % des travailleurs français ne seraient pas contre l’idée de changer d’entreprise.

Dans ce contexte, il devient vital pour les RH, acteurs essentiels de la gestion des talents, de mettre en place des mécanismes de fidélisation des collaborateurs, afin de contrer la pénurie croissante de talents qui deviennent de plus en plus ouverts à la mobilité. Cela passe généralement par le fait de répondre aux attentes des nouvelles générations, et spécialement les millenials (qui constituent aujourd’hui plus du tiers de la force de travail active), notamment en matière de flexibilité, d’équilibre vie privée/vie professionnelle, de sens au travail et d’environnement favorable à la créativité et à l’innovation. Cela dit, il conviendrait de se poser la question suivante : est-ce la fidélisation qui stimule la créativité des collaborateurs ou est-ce l’inverse ?